Boerderijwinkel
Een boerderijwinkel begint meestal klein. Een kar bij de weg, een koelkast in de schuur. Wat er daarna misgaat heeft zelden met je producten te maken. Het gaat mis bij het afrekenen, bij klantcontact dat overal vandaan komt, en bij het bijhouden van je vaste klanten.
Kijk eens mee bij je eigen deur. Een klant pakt vier eieren, een pot honing en een stuk kaas, en staat dan in zijn hoofd op te tellen wat dat samen kost. Klopt zijn som? Daarna zoekt hij contant geld dat hij steeds vaker niet meer op zak heeft. Dan legt hij iets terug, of er gaat te weinig in het kistje, of hij belooft het later over te maken. Je merkt het pas als het al gebeurd is.
Het tweede probleem zie je niet bij de deur, maar in je telefoon. Een mail over een bestelling, een appje over de openingstijden, en tussendoor een telefoontje over de rondleiding van vanmiddag. Je winkel staat niet op zichzelf en je erf is meer dan die winkel, maar alles komt ergens anders binnen. Wie wat gevraagd heeft weet je pas als je vier apps hebt nagelopen.
En dan zijn er de klanten die elke week terugkomen voor hetzelfde. Dat is de omzet waar je op zou kunnen rekenen, maar wie deze week meedoet en wie al betaald heeft staat in een appgroep en een schrift.
Geen van die drie heeft iets met boeren te maken, en precies daarom automatiseren wij ze. Hieronder staat wat wij voor je winkel doen.
-
Kassa met zelf wegen en afrekenen
Leg een iPad in de winkel met onze app erop, of hang een QR-code op die klanten naar de webversie op hun eigen telefoon brengt. Ze scannen de code, tikken aan wat ze meenemen en rekenen zelf af met pin of contant. Geen rekensom bij de deur, en niemand hoeft nog met los geld te komen. Hoe die kassa werkt staat op de pagina over ons kassasysteem. -
Klantcontact in een overzicht
Mail, WhatsApp en telefoon komen samen op één plek, ook het contact over je andere activiteiten op het erf. Zijn de aardbeien er weer, dan weet iedereen het met één druk op de knop. Zo brengen wij al je klantcontact samen. -
Abonnementenbeheer voor klanten
Vaste klanten abonneren zich op een wekelijks pakket of vaste producten. Zij betalen vooraf, jij hebt vaste inkomsten en weet precies wat je klaar moet zetten. Zo werkt ons abonnementenbeheer.
Wij geloven dat technologie ervoor moet zorgen dat je minder achter een scherm zit, niet meer. Jouw winkel draait professioneel op de achtergrond, zodat jij buiten kunt zijn, bij je dieren of op het land.
